Termos de uso

O Tarophia (tarophia.com) é o responsável por este site. Para qualquer assunto, inclusive reembolsos, escreva para contato@tarophia.com.

O Tarophia tira as cartas para a sua pergunta e escreve a leitura com inteligência artificial, a partir das cartas, das suas posições e dos textos do nosso acervo. É um serviço de entretenimento, reflexão e autoconhecimento.

As leituras não preveem o futuro com certeza e não substituem orientação médica, psicológica, jurídica ou financeira. As decisões que você tomar continuam sendo suas. A inteligência artificial pode errar ou soar estranha; se isso acontecer, escreva para nós.

Se você estiver em sofrimento ou correndo risco, procure ajuda agora: no Brasil, o CVV atende pelo 188, a qualquer hora.

O Tarophia é para maiores de 18 anos. Ao criar uma conta ou fazer uma compra, você confirma que tem 18 anos ou mais.

Você entra com o Google ou com um código enviado ao seu e-mail. A conta é pessoal: quem tem acesso ao seu e-mail tem acesso à sua conta, então cuide dele.

• Gratuito: uma leitura por mês, com o primeiro ato. O mês conta pelo calendário.
• Assinatura mensal: até 15 leituras completas por ciclo de cobrança. As leituras que sobram não passam para o ciclo seguinte.
• Pacote de 3 leituras: três créditos, cada um vale uma leitura completa. Créditos comprados não vencem.
• Leitura avulsa: um crédito, que vale uma leitura completa. Créditos comprados não vencem.
• Créditos de presente ou de campanha (por exemplo, por um código promocional) valem pelo prazo informado com eles.

Os preços aparecem na página de planos e antes do pagamento: em reais no Brasil e em dólares nos demais países. Os pagamentos passam por uma empresa de pagamentos; o Tarophia não vê nem guarda os dados do seu cartão.

A assinatura se renova sozinha a cada mês, no mesmo meio de pagamento, até você cancelar. Você cancela quando quiser em “Gerenciar assinatura”, no seu perfil. Ela continua ativa até o fim do ciclo já pago e não é cobrada de novo.

Se o preço da assinatura mudar, avisamos antes da renovação seguinte, e você pode cancelar antes dela.

Você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias depois de assinar pela primeira vez ou de comprar créditos, sem precisar explicar o motivo, desde que tenha usado pouco do que comprou: na assinatura, no máximo 2 leituras no ciclo; no pacote, no máximo 1 crédito; na leitura avulsa, o crédito ainda sem uso. Escreva para contato@tarophia.com com o e-mail da sua conta.

As renovações mensais não são reembolsadas: se não quiser mais, cancele, e a assinatura segue até o fim do mês já pago.

O reembolso vale uma vez por pessoa. Pedidos repetidos, com outra conta ou com o mesmo meio de pagamento, podem ser recusados.

O dinheiro volta pelo mesmo meio de pagamento. Reembolsar a assinatura a encerra na hora; reembolsar créditos remove os que ainda não foram usados.

Uma leitura que termina em acolhimento (quando a pergunta fala de crise ou de risco e o oráculo não faz a leitura) nunca é cobrada: a leitura ou o crédito voltam para você.

Para manter o oráculo aberto a todos, não é permitido:

• usar robôs, scripts ou qualquer automação para criar leituras ou contas;
• revender leituras ou o acesso ao serviço;
• tentar contornar os limites, os pagamentos ou a segurança do site;
• usar o serviço para assediar, enganar ou prejudicar outras pessoas.

Podemos suspender ou encerrar contas que façam isso. Se uma conta for encerrada por esse motivo, os créditos e a assinatura em curso não são reembolsados, salvo o que a lei garantir.

A leitura escrita para você é sua para guardar e compartilhar. Os textos, as ilustrações e o restante do site pertencem ao Tarophia. As imagens das cartas são do tarot Rider-Waite-Smith de 1909, em domínio público.

Você pode apagar a sua conta quando quiser, em “Minhas leituras”. Apagar a conta cancela a assinatura na hora e apaga os créditos que restarem; o reembolso de 7 dias continua valendo como descrito acima.

Fazemos o possível para o oráculo estar sempre disponível, mas o serviço pode ficar fora do ar por manutenção ou por falha de algum fornecedor. Se uma leitura paga falhar antes de ser escrita, o crédito volta para você.

O que guardamos e por quanto tempo está na política de privacidade.

Se estes termos mudarem, atualizamos a data no topo e avisamos no site. Mudanças que afetem o que você já pagou só valem a partir da renovação ou da compra seguinte.

Estes termos seguem as leis do Brasil, inclusive o Código de Defesa do Consumidor. Você pode resolver qualquer disputa no foro da sua cidade.